Wenn du deine Bestellbestätigung nicht per E-Mail erhalten hast, ist leider etwas schief gelaufen. Eventuell war Deine E-Mail Adresse falsch oder vielleicht ist deine Bestellbestätigung auch einfach im Spam Ordner gelandet. Schau am besten dort kurz nach!
Wenn du tatsächlich keine E-Mail bekommen hast, kannst du auch in deinem Naughty Nuts Kundenkonto nachschauen, ob deine Bestellung korrekt eingegangen ist.
Wenn du noch kein Konto bei uns haben solltest, kannst du dir jederzeit in wenigen Minuten eins erstellen. Dies geht auch noch nach deiner Bestellung. Gehe hierfür einfach auf „mein Konto“ in unserem Onlineshop. Wichtig ist, dass du dieselbe E-Mail-Adresse nutzt wie bei deiner Bestellung.
Sobald du dein Konto angelegt hast, kannst du unter „Konto-Details“ alle Bestellungen einsehen, die bisher über die hinterlegte E-Mail-Adresse bei uns eingegangen sind.
In deiner Auftragshistorie kannst du jede Bestellung auswählen und dir alle Details und den Bearbeitungsstatus anzeigen lassen.
Du hast dir ein Konto angelegt, aber du kannst deine Bestellung trotzdem nicht einsehen? Dann wende dich jederzeit an unser Customer Service Team, sie helfen dir gerne weiter!
