Nous trouvons vraiment dommage que tu veuilles annuler ta commande. 💔
Malheureusement, une annulation n'est possible que très peu de temps après la commande (les jours ouvrables). Cela est dû au fait que les commandes sont directement transmises à notre entrepôt d'expédition, traitées et expédiées. N'hésite pas à nous envoyer un petit mail à hello@naughtynuts.de et nous verrons si ta commande peut encore être annulée.
Si tu souhaites annuler parce que tu as commandé des articles erronés et que tu veux passer une nouvelle commande, attends s'il te plaît que nous t'ayons donné une réponse avant de passer une nouvelle commande ! 😊
Tu as également la possibilité de refuser le colis à l'arrivée à la porte. Dans ce cas, n'hésite pas à nous envoyer un petit message. Il nous sera alors retourné directement et tu n'auras pas à supporter de frais supplémentaires !
Si un voisin l'accepte ou s'il est déposé à l'endroit que tu souhaites, nos conditions de rétractation s'appliquent malheureusement.